Términos y Condiciones de Uso APP
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la utilización de las aplicaciones móviles titularidad de TRANSFER GENERALIFE, S.L., con domicilio en Calle La Peza, 60, 18220 Albolote (Granada), CIF B-19647064, inscrita en el Registro Mercantil de Granada, S 8, Hoja GR-50372, Inscripción/Asiento 5, y correo electrónico info@transfergeneralife.com (en adelante, «TRANSFER GENERALIFE»).
La descarga, instalación y uso de las aplicaciones atribuyen la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implican la aceptación plena de estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlas.
2. Aplicaciones y su objeto
- App del Pasajero: permite al cliente consultar, reservar y pagar los servicios de transporte de viajeros con conductor prestados por TRANSFER GENERALIFE, así como recibir información sobre el estado del servicio.
- App del Conductor: es una herramienta operativa dirigida a los conductores que colaboran con TRANSFER GENERALIFE, para recibir y gestionar los servicios asignados.
3. Registro y cuenta de usuario
- El uso de las aplicaciones requiere el registro y la creación de una cuenta con datos veraces y actualizados.
- El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
- El Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Los conductores deben mantener vigente y facilitar la documentación exigida (permiso de conducir y documentación del vehículo) para su verificación.
4. Condiciones de reserva, precios y pago (App del Pasajero)
- Las reservas se realizan a través de la app conforme al procedimiento y a la disponibilidad indicados en cada momento.
- Los precios aplicables son los mostrados en la app en el momento de la reserva, con los impuestos correspondientes.
- El pago se efectúa a través de la pasarela de pago segura Stripe.
5. Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a utilizar las aplicaciones de forma diligente, lícita y conforme a estos Términos, y en particular a:
- No utilizarlas con fines fraudulentos ni realizar reservas o servicios falsos.
- No introducir ni difundir contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento de las aplicaciones.
- Facilitar información veraz en el registro, en las reservas y en la documentación aportada.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de las aplicaciones, su código, diseño, marcas, logotipos y contenidos son titularidad de TRANSFER GENERALIFE o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
7. Responsabilidad
TRANSFER GENERALIFE pondrá los medios razonables para el correcto funcionamiento de las aplicaciones, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. No será responsable de los daños derivados de un uso indebido por el Usuario, de fallos en su dispositivo o conexión, ni de causas de fuerza mayor.
8. Tiendas de aplicaciones
La descarga a través de App Store (Apple) o Google Play se rige, además, por las condiciones de dichas plataformas. TRANSFER GENERALIFE es la única responsable de las aplicaciones y de su contenido; Apple y Google no son parte de estos Términos ni de la relación entre el Usuario y TRANSFER GENERALIFE.
9. Suspensión y baja
El Usuario puede desinstalar las aplicaciones y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad. TRANSFER GENERALIFE podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o hagan un uso fraudulento de las aplicaciones.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, accesible desde las propias aplicaciones y desde la página web de TRANSFER GENERALIFE, que el Usuario declara conocer y aceptar.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario cuando este tenga la condición de consumidor.
Última actualización: julio de 2026.